经历“串号”问题(即误登录非本人账号)的向导请注意!(注:不是“被串号”噢!)
经过7月31日修复后,您的BINGKOLO账号已经与被串号向导的UID解除绑定关系,完成脱钩。
脱钩后,您的BINGKOLO账号下无《环行旅舍》账号信息,也没有UID。因此,特勤组无法完成“补偿发放”的操作。
同时,由于没有UID,向导可能也没有收到此次问题的全服补偿。
目前我们已经确定了受影响的新注册向导的名单。为确保向导可以尽早拿到补偿,请按如下流程操作。
第一步:
登录游戏,完成游戏角色创建(即,为向导命名)
第二步:
将创建角色后获得的UID,通过客服工具,自助申报。申报路径如下:
游戏内【客服】-【问题自主提交】-【账号数据异常】
完成申报后7个工作日内,特勤组将通过游戏内邮件完成补偿发放。
特别提醒:
目前受影响的向导名单已确定,如您提报的注册所用账号与名单中的账号不符,则不会收到补偿。
为方便向导进行判断,有如下基本信息供向导参考:
  1. 如您的首次注册游戏账号的时间位于:2023年7月31日 16: 45-2023年7月31日 18: 35时间段,则向导可能位于补偿名单当中。

  2. 如果向导的注册时间不在上述时间段,则不会受到此次问题影响,亦不会收到“串号”问题的专项补偿。

如果有其他问题,可以通过游戏内客服工具进行反馈与咨询。